近日，一篇名为《王凤雅小朋友之死》的文章在网络上持续发酵。文章称，河南3岁女童王凤雅患上视网膜母细胞肿瘤，其母杨美芹通过某平台募集15万元善款，但未用于医治女儿，而是为儿子治疗唇裂，涉嫌诈捐。5月4日，小凤雅不幸离世，一时间舆论哗然，而围绕此事暴露出的诸多问题更值得我们深思。
　　互联网背景下，新媒体需要向传统媒体“学习”。微信上，《王凤雅小朋友之死》以其煽情语言成功俘获大批感动者、愤怒者与讨伐者，而当一个又一个事实浮出水面，文章中的一些主观臆断便不攻自破：善款数额并不是文中说的15万，凤雅弟弟兔唇治疗的事发生在钱款筹集之前，文章轻易指控凤雅家人“故意杀人罪”。UGC时代，人人都有话语权，去中心化传播带来的内容、逻辑和伦理方面的问题应当重视，当下的媒体生态更需要新闻专业主义的约束和价值追求。
　　网络媒体需要体系化管理。微博上的引爆点是大V“××漫画”的几幅极具情感色彩的漫画，漫画描述了小凤雅在家中遭人嫌弃、受人欺负的悲惨状况。许多自媒体也像“××漫画”一样，依据碎片化信息，主观臆想，编造故事，煽动公众情绪。躁动的“10万+”荷尔蒙与变现欲望，使传统媒体深挖事实的价值黯然失色。近期的暴走漫画封号、二更食堂关停、Ayawawa禁言等众多自媒体大号的下场，表明网络媒体整治已经引起相关部门的关注和重视，但出现问题再逐一解决的策略毕竟不是长久之计，必须形成健全的管理体系，方可杜绝问题的发生。
　　众筹资金需要透明化监督。××筹募捐、直播筹款、××天使基金与小凤雅肿瘤、弟弟唇裂医治的复杂关系是争议的源头。当杨美芹3月30日在××筹发起第3次筹款时，平台要求杨美芹证实前两笔钱款的去向，杨美芹只向平台提供了2000多元的票据，回答是“平台要小孩的照片和单据，我也不太懂，不知道发对了没有。”对募捐主体来说这个解释显然无力，既然接受公众捐款，就必须受公众监督，因为款是借用了人们的善。但对于私人募捐钱款，目前还没有做到有法可依，太康县警方也回应称不构成刑事案件。当事件陷入无休止的死循环，局面对舆论的波及者都没有益处，而小凤雅家人所承受的责难，更是让一家人濒临崩溃的边缘。
　　公民的文明意识需要跟上时代发展的脚步。小凤雅事件终究还是没能摆脱舆论搭车现象的发生，“榆林产妇跳楼案”“罗尔诈捐门”等事件又被再度提起，矛头直指千百年来根深蒂固的重男轻女思想。事实还没有查明，愤怒的“正义之人”已经站在道德的制高点攻击王凤雅家人。后真相时代，公民的文明意识还没有跟上时代变迁的步伐，似乎每个人都是谎言的帮凶，每个人同时也是流言的受害者，而不管是前者还是后者，人们似乎都乐在其中。当下，公民对热点事件缺乏个人思考和理性对待，所表露出的公众文明意识缺失的问题亟待解决。